Términos y Condiciones


Voluntariado: Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE NUESTROS PROGRAMAS

A continuación se expone el documento contractual que regirá la solicitud, gestión y inscripción a través del sitio web https://felicidadsfronteras.org/ propiedad de La Asociación Felicidad Sin Fronteras. La aceptación del presente documento conlleva que el voluntario/a:

  1. Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
  2. Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
  3. Que es mayor de 18 años.
  4. Que asume todas las condiciones y términos aquí dispuestos.

Si no asumes estas condiciones, por favor no accedas a nuestra web.

Las presentes condiciones y términos tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las solicitudes realizadas a través del sitio web https://felicidadsfronteras.org/ .

La Asociación Felicidad Sin Fronteras se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas condiciones y términos sin que ello pueda afectar a las solicitudes realizadas previamente a la modificación.

IDENTIDAD DE LAS PARTES:

Por una parte, el proveedor de los servicios contratados por el voluntario/a es La Asociación Felicidad Sin Fronteras con NIF 20792171 y con domicilio social en el Complejo Provincial de Personas en Situación de Discapacidad, CP 53100 Azrou – Marruecos, y dirección de correo electrónico contacto@felicidadsfronteras.org y con teléfono de atención al cliente +34 672848842, y de otra, el voluntario/a, que rellena un formulario con los datos que le solicitamos, y solicita participar en alguno de los programas de voluntariado que le ofertamos, datos sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los mismos facilitados a La Asociación Felicidad Sin Fronteras.

INFORMACIÓN GENERAL

Autorización trasferencia internacional de datos

Atendiendo al artículo 34. e) de la Ley 15/99 de protección de datos de carácter personal, al aceptar estos términos y condiciones y nuestra política de privacidad, acepta expresamente que sus datos sean enviados a las entidades colaboradoras de Marruecos donde La Asociación Felicidad Sin Fronteras tiene entidades colaboradoras trabajando; de forma previa a la comunicación de datos a dichas entidades se informará al afectado de la identidad, finalidad y ejercicio de derechos ante la misma. En caso de que no nos autorizase, no podríamos tramitar su solicitud de voluntariado. Desde nuestra entidad intentaremos poner todos los medios necesarios para que sus datos sean tratados con la mayor confidencialidad y seguridad no siendo en ningún caso responsables si no se cumpliesen estos preceptos. En cualquier caso, nos puede pedir más información sobre el tratamiento y destino de sus datos.

Cuestiones generales

Las condiciones descritas son sólo para solicitudes realizadas desde la web https://felicidadsfronteras.org/.

Las imágenes que se muestra en esta Web son de lugares en los que trabajamos y de voluntarios/as que ya han participado en diferentes programas.

La moneda utilizada para el pago de la solicitud y del programa únicamente es el euro.

El procedimiento de reserva podrá ser realizado en el idioma que se indica en la web.

El voluntario/a se compromete a permitir que La Asociación Felicidad Sin Fronteras utilice la retroalimentación incluyendo frases, fotos, blogs, vídeos, etc. tanto en la web de La Asociación Felicidad Sin Fronteras: https://felicidadsfronteras.org/ como en las redes sociales donde está presente. Los voluntarios/as pueden solicitar que las fotografías y los vídeos que muestren personas individuales puedan ser eliminados del sitio o editadas para disociar los datos personales (imágenes) en ellos contenidos, a menos que fueran proporcionadas con el propósito de ser mostrados en la web.

La Asociación Felicidad Sin Fronteras se compromete a adaptar el cumplimiento de sus compromisos a las circunstancias concurrentes en cada momento, las cuales pueden variar sustancialmente teniendo en cuenta las condiciones del servicio objeto de acuerdo. No obstante las obligaciones previstas con cada voluntario, La Asociación Felicidad Sin Fronteras se responsabiliza de que el voluntario no pague más del importe total de la cuota de inscripción en el programa.

La Asociación Felicidad Sin Fronteras se reserva el derecho de interrumpir o alterar cualquier aspecto de los servicios prestados en cualquier momento por razones de fuerza mayor u otras equivalentes o debidamente justificadas, siempre considerando el interés del voluntario y la actividad objeto de voluntariado.

Viajes:

La Asociación Felicidad Sin Fronteras no organiza vuelos ni planea el viaje hasta el destino. Esto es totalmente responsabilidad del voluntario/a. Los voluntarios son los únicos responsables de tener en vigor todos los documentos necesarios para acceder al país de origen, así como los documentos relacionados con el viaje. La Asociación Felicidad Sin Fronteras hace sugerencias y proporciona asesoramiento sobre la documentación de viaje, en ningún caso organiza el mismo.

Los requisitos de pasaporte, visado, sanitarios o cualesquiera otros están sujetos a cambios y usted debe comprobar los mismos antes de realizar el viaje. Es su responsabilidad obtener todos los documentos necesarios para su viaje, garantizar que éstos están en buen estado y llevarlos con usted. La Asociación Felicidad Sin Fronteras asesorará al voluntario para el cumplimento de estas obligaciones, pero no asume responsabilidad por no haber solicitado tal asesoramiento o bien no haberlo atendido, ni de los costes adicionales que en su caso se generen.

Es responsabilidad del voluntario/a, no de La Asociación Felicidad Sin Fronteras, asegurarse de que los visados y / o permisos correspondientes están en orden. Por favor, consulte con la embajada o consulado correspondiente antes de viajar.

El voluntario se encargará de conseguir los documentos necesarios para viajar al extranjero, incluyendo, pasaporte, visado, permiso de trabajo ( en caso necesario ), seguros de salud y de accidentes y cualquier otro documento que a nivel personal necesite o bien que le indiquen los consulados o embajadas correspondientes. Si usted decide obtener una visado ” a la llegada ” para aquellos países que permiten este proceso , La Asociación Felicidad Sin Fronteras no es responsable en ningún aspecto si, por la razón que sea , se le niega el visado o la entrada y no puede entrar en el país y continuar con sus planes de viaje .

La Asociación Felicidad Sin Fronteras no se hace responsable si se le deniega la entrada a Marruecos debido a visado, documentación, o pasaporte incorrecto.

Seguro:

La Asociación Felicidad Sin Fronteras no proporciona a los voluntarios/as ningún tipo de seguro. El seguro es obligatorio en todos los programas de La Asociación Felicidad Sin Fronteras. Los voluntarios/as son los únicos responsables de decidir el tipo, la extensión y el nivel del seguro que se requiere durante el periodo de viaje planeado, y son responsables de organizar este seguro.

Vacunas/inmunización:

Cada voluntario se encarga de comprobar y confirmar las vacunas requeridas para su tipo específico de viaje. La Asociación Felicidad Sin Fronteras hace sugerencias y proporciona asesoramiento sobre vacunas, que son sólo indicaciones y consejos. Los voluntarios son los únicos responsables de tener las vacunas correctas y necesarias que necesitan para su viaje. Recomendamos que los voluntarios visiten a su médico seis semanas antes de viajar.

Política de reembolso:

Las cuotas del programa de La Asociación Felicidad Sin Fronteras están diseñadas para ser accesibles a todo aquel que quiera ser voluntario/a. Las cuotas del programa pueden ser reembolsables de acuerdo a las siguientes reglas:

Cuota del programa:

La cuota de participación en los programas de la Asociación Felicidad Sin Fronteras es reembolsable hasta noventa (90) días antes de la llegada del voluntario/a a Marruecos. Los gastos derivados de gestión y transacción son cubiertos por el voluntario/a.

Si el voluntario/a decide cambiar la fecha de inicio del programa, la fecha considerada para el reembolso será la primera planificada, a menos que se acuerde otra cosa con La Asociación Felicidad Sin Fronteras.

El reembolso requiere ser avisado hasta noventa (90) días antes del inicio del programa vía correo electrónico o vía teléfono. Una vez recibida la solicitud el voluntario/a será notificado vía correo electrónico. Si el voluntario/a no recibe la confirmación en 48 horas deberá asumir que la solicitud no ha sido recibida y contactará a La Asociación Felicidad Sin Fronteras de inmediato.

Las cuotas del programa están sujetas a cambios, pero éstos no afectarán a los voluntarios que ya hayan pagado su cuota de confirmación de plaza. La primera mitad de la cuota del programa se debe pagar treinta (30) días como tarde desde el envío de los Instrumentos de Aceptación. Si no se realiza este pago puede suponer para el voluntario/a la pérdida de la plaza.

La cuota del programa cubre al voluntario los siguientes gastos:

1) Coordinación y asistencia en el desarrollo del programa.

2) Alojamiento y comida durante la estancia del voluntario.

3) Recogida en el aeropuerto de Fez el día de llegada.

4) Certificado de Acción Voluntaria (A petición del interesado).

5) Gastos administrativos.

Al igual que cualquier otro voluntariado, en los países en vías de desarrollo, es importante que los voluntarios/as permanezcan flexibles. La escasez de personal, el horario de la escuela y los días festivos, etc. pueden exigir al voluntario participar en diferentes proyectos que ofrece la Asociación.

Riesgos:

El voluntariado implica a menudo viajar y trabajar en algunas partes del mundo donde puede haber algún riesgo personal. El voluntario/a reconoce y acepta la responsabilidad exclusiva de cualquiera de estos riesgos de cualquier naturaleza que puedan producirse durante la vigencia de este acuerdo voluntario. Las zonas donde trabajamos están a menudo en zonas donde el nivel de alojamiento, el transporte , la seguridad , la higiene , las instalaciones de telecomunicaciones , el nivel de desarrollo de la infraestructura y los servicios médicos no son como los disponibles en los lugares de origen , o como en vacaciones convencionales. La Asociación Felicidad Sin Fronteras no puede aceptar ninguna responsabilidad ante accidentes, lesiones, pérdida de efectos personales o incluso frente a terceros en caso de fallecimiento, responsabilidades que usted se compromete a asumir plenamente.

El voluntario asume todos los riesgos asociados con el viaje en la medida máxima permitida por la ley. Reconoce que el voluntariado requiere un cierto grado de flexibilidad, y entiende que el itinerario, alojamiento y medios de transporte están sujetos a cambios sin previo aviso debido a las circunstancias locales.

La Asociación Felicidad Sin Fronteras tiene convenio de colaboración con una red de socios, empresas, ONGs, organizaciones benéficas, agencias gubernamentales e individuos en todo el país, para ayudar durante el voluntariado. Para un mejor conocimiento de La Asociación Felicidad Sin Fronteras, estos terceros están disponibles para desempeñar las tareas señaladas en los acuerdos. Sin embargo, La Asociación Felicidad Sin Fronteras no se hace responsable ante cualquier posible lesión, daño, pérdida, retraso o irregularidad que puedan darse debido a los comportamientos de terceros.

Indemnidad:

El voluntario/a se compromete a indemnizar a La Asociación Felicidad Sin Fronteras y a sus organizaciones asociadas locales contra toda reclamación, demanda, pérdida, costes, gastos, honorarios o indemnizaciones que las organizaciones pueden incurrir directa o indirectamente de:

  1. el incumplimiento de estos términos y condiciones por parte del voluntario/a; o
  2. cualquier reclamación o acción contra La Asociación Felicidad Sin Fronteras como resultado de las omisiones / acciones / infracciones y/o incumplimiento de los servicios requeridos por los voluntarios/as.

Reglas locales:

La Asociación Felicidad Sin Fronteras no se hace responsable ante cualquier infracción de la ley o reglamento del país visitado por parte del voluntario/a. El voluntario/a debe cumplir las leyes locales y respetar la cultura del país de acogida. Romper estas reglas supone la expulsión del programa sin reembolso. El uso de drogas ilegales está también estrictamente prohibido y dará lugar al despido inmediato del programa sin reembolso. El voluntario/a se compromete a cumplir con el código de conducta y las reglas de convivencia del programa.

Fuerza mayor:

La Asociación Felicidad Sin Fronteras no puede aceptar responsabilidad o pagar indemnización alguna cuando el funcionamiento o la prestación de servicios de La Asociación Felicidad Sin Fronteras son interrumpidos por razones o circunstancias de “fuerza mayor”. Las circunstancias de “fuerza mayor” incluyen cualquier evento que nosotros no podríamos evitar, incluso con todo el debido cuidado, como por ejemplo, la guerra o amenaza de guerra, los conflictos civiles, la intervención del gobierno, desastres naturales o nucleares, conflictos laborales, actividad terrorista, las condiciones meteorológicas adversas, incendios o eventos similares.

Cláusula de recisión:

La Asociación Felicidad Sin Fronteras, a su criterio y sin perjuicio de otros derechos que le asistan, podrá, siempre antes del viaje del voluntario en caso de que considere que, por sí o por responsabilidad de terceros, no puede dar cumplimiento a la actividad de voluntariado. En tal caso reembolsará al voluntario con todas las cantidades que éste hubiera satisfecho a La Asociación Felicidad Sin Fronteras.

Ley aplicable y Jurisdicción:

Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. Para conocer de cualquier controversia o litigio serán competentes los Juzgados y Tribunales de Madrid que sean competentes de conformidad con las reglas previstas en las normas procesales vigentes.